9月20日，“全运会，济南志愿者准备好了！”济南赛区志愿者誓师大会在全运村会所广场隆重举行。十一运会济南赛区组委会、志愿者工作部济南赛区组委会志愿者工作部领导同志出席会议，为志愿者代表颁发了志愿者证章，并与全运会志愿者代表们一同在“祝福祖国 祝福全运”志愿者心愿墙上签名。
      宣誓大会上，来自山东大学的赛会志愿者李晓艺、儿童医院的城市志愿者窦俊、山东外事翻译学院的社会志愿者陈腾娇，代表十一运会济南赛区11.4万名全运会志愿者许下郑重承诺，他们将“携起手来，激扬青春，奉献真情，共同投身于全运会各项志愿服务中去，用最真诚的微笑和最热情的服务为全运喝彩，为全运加油，为共和国六十周年华诞献礼！”
      孔杰同志带领500名济南赛区全运会志愿者代表面向十一运会济南志愿服务团团旗庄严宣誓：“我自愿成为第十一届全运会志愿者，弘扬奥林匹克精神，践行志愿服务理念，用爱心迎接全运，用微笑感染泉城，用真诚感动社会，团结协作，服从大局，无私奉献，为泉城增光，为全运添彩，为文明济南、和谐全运贡献青春和力量！”
      市委副书记殷鲁谦同志做了重要讲话。他指出，自十一运筹备工作启动以来，青年作为社会中最积极、最活跃、最有生气的一部分力量，踊跃参与、热情服务、全情投入，积极推动了“全民全运”、“志愿全运”社会氛围的进一步形成。今天的志愿者誓师大会，是一次精神的盛会，是一种境界的彰显，更是广大青年朋友热爱济南、志愿全运的生动体现。这次大会必将对做好十一运济南赛区的各项服务工作起到积极推动作用，也必将进一步推动济南志愿服务工作的长足发展。他对济南赛区志愿者提出了三点希望：一是弘扬济南精神，树立良好形象。要以最佳的状态、最高的水平、最饱满的热情，积极投身到全运志愿服务中来，充分展示“诚信、创新、和谐”的济南精神，展示济南经济繁荣、文化发展、环境优美、社会和谐的崭新形象。二是热情微笑服务，倡导文明新风。要通过“微笑、专业、精细、主动、得体”的服务，把“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神体现到志愿服务的每一个细节，用青春微笑扮靓济南，用热情服务展现风采，自觉践行文明规范，让志愿者成为济南最好的名片。三是注重打造细节，提高服务水平。要围绕各项服务保障工作，着力在完善提高、细节磨合、实战演练、狠抓落实上下工夫。要从细节入手，查缺补漏，确保高质量地完成各项服务任务；要针对不同的服务对象，提供热情周到的个性化服务，让每一位来宾都感到满意；要普及安全风险防范意识，降低志愿服务工作潜在风险，周密安排各类应急预案，增强应急处理能力，确保赛区各项志愿服务工作圆满完成。
      以此次誓师大会为标志，十一运会济南赛区志愿服务工作进入全面实战阶段。由济南赛区志愿者工作指挥部和60余个分指挥中心组成的赛区志愿者赛时综合指挥系统正式启动，十一运会济南赛区11.4万名全运会志愿者将践行承诺、热情服务，为文明济南、和谐全运贡献力量。